Zásadně a hlavně, a bohužel, se liším svým přístupem od jiných firem. Bohužel a veskrze trapně proto, že si čtu a snažím se dodržovat návody.

A hlavně nevykládám nikomu, jak mám co laciné a výhodné, když to není a nikdy nebude pravda. To, řeklo by se, bohužel pro mě, mnozí nepochopí a hledají toho "laciného." S tím nic neudělám a ani dělat nechci.

Ceny na mně nezáleží téměř vůbec. Musím reagovat na spoustu poplatků, daní, odvodů, školení, vybavení a cen velkoobchodů. Jako všichni. Moje manévrovací možnosti v cenové politice se blíží nule. Rozdíl mezi mnou a těmi "lacinými" je, že já tam mám všechno, co tam mám mít, oni čtvrtinu toho, co tam být má. A tím, že já chodím dávat dohromady draze "laciné" věci po nich, ne oni po mě.

A liším se tím, že tady tyhle věci otevřeně nekorektně a jasně říkám. Ostatní s mazáním medu důvěřivcům kolem pusy obchodují převážně s těmi, podle nich, důvěřivci, nekorektně se to řekne hlupáky. Tak se o zákaznících vyjadřují...

Přesto, že ti důvěřiví, a je to většina společnosti, zacházejí se svými penězi poněkud nedobře.

Topenařině se nikdo nenaučí za dvě vysvětlení, ale: někdo vám aspoň něco vysvětlit musí. Lidé si často nechávají  měnit klasicky topení za statisícové náklady, aniž to ale vyřeší jejich dlouholeté problémy.

Příkladem budiž nyní náš obor - topenařina. Vyměňuje se, co měnit není třeba a ponechávají se i při těch výměnách všechny příčiny poruch. Topení jsou neseřízená, špinavá, neošetřená, nevyladěná a náklady na topení letí komínem. Ničí se rozvody, kotle, čerpadla.