CO JE NOVÉHO
Zde upozornění, na který kotel už nejsou ND, který nemá podporu fabriky, co u nás nového, co nového v předpisech, průšvihy v okolí a mocné drby
3. 4. 2024 podokenní topidla - všechna vysoké tlaky plynu na tryskách
Kamkoliv přijdeme na cokoliv dělat na podokenním topidle, všude, ve 100% případů, se nikdo před námi nenamáhal seřídt tlak na trysku topidla. Na školeních to výrobce pořád opakuje, protože pokud je v topidle příliš velký plamen, příliš velká teplota, přehřívá velmi rychle plech výměníku, ten praskne a do místnosti tak mohou proudit spaliny. Lépe řečeno proudí. Papáte toxický CO. Uživatel nemá šanci to najít, praská to nejčastěji vzadu u zdi, takže kdo to máte, dávejte si na to topidlo silně pozor. Jednoho dne během topné sezóny se nemusíte vzbudit.
30. 1. 2024 stav topení i kotlů se pořád zhoršuje a objevují se dříve nám neznámé závady
Jak jde čas a koroze v topení a chyby montáže na spotřebičích, řešíme docela šílené závady, které jsme dosud neměli. Množství špíny v neošetřených topeních podle návodů výrobců a norem dává všemu v topení festovně do řepy.
30. 1. 2024 změny ve firmě
Jarek, odvádějící milionovou práci na místě, ale jinak se nestarající vůbec o nic, dělá od prosince 2023 jinde. Od asi června 2023 přišel mladý klučina z Ratíškovic, Matěj, který ukazuje, jak chce. Za házení klacků pod jeho nohy ze strany státu a úřednictva začíná dělat servisáckou práci, udělal si veškeré zkoušky na plyn a elektriku a vybavuje se. Dělá velmi pečlivě. Hanča nám obvolává zákazníky. Skoro se mi podařilo mít druhou, montážní četu. To by nám ulehčilo v opravách a servisech. Bohužel. Jarek odešel.
S Matějem prudce přituhla pečlivost práce. Jen jeden příklad: přesto, že norma umožňuje montáž nerezových trubek bez ochrannéího obalu jakožto plynové trubky, pořídili jsme na vedení plynu od Merabelu jejich oplášťované trubky. Proč? Chlór obsažený v čistících prostředcích totiž nerez trubky proděraví. Norma to umožňuje...
13.8. 2023 montujeme i kotle Quantum
Přidáváme do portfolia kotlů, které montujeme, ještě značku Quantum. Obrovské spolehlivé držáky, výrobce nic neinovuje... Ani ony ale nemají "senior friendly" ovládání. Mimochodem, je to stejné ovládání jako u starých kondenzačních Dakonů KZ 22 a 24.
26. 4. 2023 máme administrativní sílu
A bude placená, ale sledovat při práci ještě obvolávání zákazníků, co z 80% nejsou schopni si kontrolovat mobil ani e-mail, odpovědět na upozornění a nezapomnět na upozornění, opravdu v jednom člověku nejde. Navíc poskytuje podporu při sjednávání dotací na zateplení. Viz kontakty.
31. 3. 2023 Zbavili jsme se všivého Rusa s dodávkami energie
Ceny plynu jdou dolů, stejně tak postupně jak šly nahoru. Kam až přidjou těžko říci, nejspíše asi na 18,-Kč na m3. Staré ceny byly 12 - 15,-Kč. Blekota Havlíček ze sekty ANO před rokem štkal, jak se bez plynu jejich kápa neobejdeme. I bez nejvyššího kápa i bez toho jeho sektáře.
5. 5. 2023 Máme certifikaci na chlaďařinu aneb opravy, montáže i servis tepelných čerpadel
Co nemáme, je zatím vybavení. Ani chuť to dělat. Vyhozené peníze!
1. 5. 2023 přecházíme z Thermon na Immergasy
Nedá se nic dělat, ale množství poruch, co nová řada Thermom předvádí díky pár zmetkovitým dílům, nás nutí dávat kotle spolehlivé.
1. 3. 2022 Poškozujeme si jméno montáží Thermon,
Výrobce konstrukční chyby neřeší a nechává to zákazníky platit, pokud je to po záruce. Navíc nám řada poruch narušuje práci, protože my skutečně moc neopravujeme.
2. 10. 2022 Putin zvyšuje cenu plynu
Rusko opět zkouší, jak zareagují evropské trhy s plynem, výmluvy na technické problémy a ubírá množství plynu do Evropy. Pokud to tak půjde dál, cena plynu pro spotřebitele půjde nahoru.
1. 10. 2021 Spolehlivost Thermon s řadou 25 KD.. je fuč:
Trojcesťák a elektronika.
30. 8. 2021 Fa Siemens přestává dělat řadu typů regulátorů, ačkoliv není náhrada
QAA-75 na Brötje končí, ale dá se nahradit QAA-75 na Baxi. Vypadá jen jinak.
15. 6. 2021 Jsme zpátky u ziskovosti i objemu práce
Docela rychle se vracíme plně na úroveň roku 2020 s tržbami i ziskem a to neděláme pátky a velmi jsme omezili opravy vraků a u cizích na svůj majetek nedbajících zákazníků. V podstatě jsme je přestali dělat. Ukázalo se, že jsme těmito lidmi pomlouváni...
30. 3. 2021 důsledný návrat k pečlivé práci na kotlech i topeních
S novým kolegou se podařilo ještě více zvýšit pečlivost a komplexnost naší práce. Paní Ježková již neobvolává moje zákazníky, byla to pomoc vydatná, parádní a suprová, stokrát bohužel. Takže jsme přestali tolik moc pracovat a musíme se věnovat administrativě aneb pátky neděláme. Finančně je to slabší.
31. 1. 2021 výsledky odstraňování montážních závad a čištění topení
Máme 243 vyčištěných a bezvadně fungujících topení k tomuto datu, stejně tolik prioritních zákazníků. Opravy u nich nejsou ani jedno procento celkových oprav, přes svátky a to ani Vánoční neměl nikdo z nich opět, již třetí rok po sobě, žádný problém s topením. Samozřejmě v tom pokračujeme.
Celkový počet zákazníků včetně jednorázových oprav i konzultací nebo těch, co přešli někam "za pět set servis" je 1993 osob.
15. 1. 2021 plynové zásobníkové ohřívače známé jako Quadrigy třídy B pomalu končí, budou již jen třídy C. Šetřete si je pečlivou údržbou.
Samozřejmě v ceně plynového kotle. Takže si ty svoje řádně udržujte anebo šetřete. Důvodem konce těchto ohřívačů jsou:
- nehospodárnost ohřevu TUV - aneb přílišná energetická náročnost
- nebezpečnost životům a zdraví osob
1. 1. 2021 důsledný návrat k prioritám podnikání
Naši prioritní zákazníci mají nyní absolutní přednost ve všem, co děláme, před náhodně volajícími atd. Aneb spravedlnost pro svědomité.
13. 11. 2020 od února 2021 mám nového kolegu
Naštěstí z oboru, vyučený instalatér s praxí.
12. 11. 2020 kolega Adam končí
Ada Ježek se rozhoduje pracovat sám, náhrada za něj kusově je ještě ten den, praxí tak za dva roky nejdříve. Ať se mu daří!
10. 11. 2020 Viadrus ohlašuje krach
Česká bolševická fabrika ale s vynikajícími stacionáry končí, končí i výroba litinových výměníků a litinových radiátorů. Náhradní díly na tyto kotle budou ještě deset let po skončení provozu. Spousta náhradních dílů těchto kotlů je ale univerzální a běžně stále k dostání, takže se zase tak moc neděje. Viadrusy nedoporučujem už pořizovat, i když jsou ještě někde na skladu. Poslední modely mají zase nějaké speciální běžně jinde nepoužívané díly!
1.6. 2020 přežíváme první vlnu Coviďáka
Museli jsme žádat dotace od státu, spousta lidí měla strach. V pohodě jinak přežíváme, kotle, ohřívače a voda se kazí nebo montují pořád.
1. 4. 2020 Druhá dvojice končí
Raději nebudu komentovat proč. Dodneška, listopad 2020, opravuju chyby v záznamech.
27. 2. 2020 Dakon má stále další a další díly na své kotle nedostupné- firma Bosch je přestává dodávat
Na kotle Dakon, a to i kondenzační novější, přestává fa. Bosch, který má náhradní díly ve své kompetenci, dodávat postupně jeden náhradní díl za druhým. Všechny majitele Dakonů, vyjma posledních kondenzačních kotlů, upozorňujeme, že je třeba myslet na výměnu kotle. Bohužel, těch Dakonů jsou všude ještě mraky. A Dakon není tak snadné nahradit stejně dobrým a odolným kotlem, který bude tak slušným hospodářem jako tento legendární kotel.
Kondenzační kotle Dakon s elektronikou Furimat: na netu si sežeňte náhradní elektroniku z repasů nebo si ji přes léto na repas pošlete, i když funguje.
Elektroniky na komínové kotle Dakon Dua, Bea, Dua Plus, ještě některé jsou a pokud se s Dakonem nechcete brzy loučit, tyto díly si poříďte do foroty. Na komínovou verzi Dakonů už elektroniky nejsou, jen na turba.
27. 2. 2020 výsledky čištění topení po čase
Jak píšeme jinde, čištění topení ukazuje spoustu úskalí této nové a téměř nikým nepraktikované disciplíny. Ne všude se podaří vyčištění desítky let zanedbávaného systému najednou, po pár letech se musí vyplachovat dodatečně (a kdoví čím uvolněné) nečistoty znovu, ale téměř nikde to není již nijak dramatické, jako byl začátek čištění. Optimismus výrobců šistících chemií na jejich školeních, jak se to tam jednou nalije, nechá působit a beze zbytku se všecičko neřádstvo dostane z topení ven, není na místě, ale moc navíc se toho nedělá, dočíštění to prodraží o ten jedn výplach což je cca 600 - 900,-Kč podle toho, jak to jde rychle.
Nyní se nám opakovaně stalo, že po dvou letech se na sítku filtru začaly objevovat 1-5 mm velké černé nemagnetické šupiny, které sítko ucpávaly. Jednoduše se to vypláchne.
25. 2. 2020 počet zákazníků, u nihž byly odstraněny z topení všechny vady díla = montážní závady, dosáhl čísla 216 topení.
Výsledek je, že se téměř nejezdí na opravy k našim stálým zákazníkům. Další výsledek: poněkud dražší - protože hodně obsáhlé a dlouhé a měření -první servisní prohlídky je, že se nám ti, co si nedají říci, aby si topení dali do bezporuchového stavu, hlásí, až když se jim něco opětovně porouchá. A to je přesně stav, který nechceme dělat. Proto ceny oprav jsou u takových zákazníků vysoké. Takový zákazník vám klidně začne argumentovat, že se kotel už třikrát opravoval a pořád se to kazí... Příčiny závad pořád přetrvávají a vysvětlit se dotyčnému nic nedá. Tak takto ne. Velmi často volají telefonem, co se jim stalo, samozřejmě sdělení je zmatečné, ale oni že potřebují poradit. Takto taky ne.
1. 10. 2019 nástup druhé dvojice
Od tohoto data nastupuje druhá dvojice dělající stejným systémem jako my, protože přetlak práce místy znemožňoval náš zásah v rozumné době. Udržujeme tak stav, kdy jsme schopni nastoupit na cokoliv do týdne nejdéle. Opravy většinou ten samý den, co byly nahlášeny.
31. 5. 2019 konzultace o topeních neposkytujeme
Pokud děláte na své výplatě od pěti od rána do sedmi večera, jaksi nemáte chuť mařit svůj čas snahou o neproveditelné: na dálku někoho učit topenařině a elektrice atd. To prostě nejde. Prosíme, abyste nám neposílali dotazy, jak má vámi vybraná firma udělat vaše topení. Kdyby to bylo tak jednoduché, neměli bychom tolik práce se zničenými kotli i celými topeními.
31. 5. 2019 systém plánovaných servisů se plně osvědčuje
Intervaly mezi servisy řady kotlů jsme natáhli už někde i na tři roky podle výsledků měření, hodně údržbové práce přehráváme na technicky schopné zákazníky, opakované servisy u systémů s odstraněnými montážními závadami jsou více než vynikající - krátké, rychlé, bez obvyklých závad, naši zákazníci nám na opravy volají cca třikrát do měsíce, ale dosud nikdy na zařízení, kde byly odstraněny montážní závady. Dosáhli jsme přesně toho, čeho jsme chtěli.
2. 1. 2019 jsme zase jen dva, třetí si pořizuje vybavení, poněkud si spletl živnost se socialismem
Tady nikdo a nic zadarmo nedostane a k tomu, aby to mohl kdokoliv dělat, musí být patřičné vybaven a to není za pět korun. Tak některým to nestačí říct třikrát než nastoupí, no.
1. 1. 2019 Viadrus přišel s kotlem vyhovujícím evropským přísným emisním limitům
aneb náhradou za všechny na zemi ve sklepích domů stojící Destily, Kápéčka, Minithermy, Tomáše a další hnijící stroje, jen cena je koem 35 000,-Kč. Spotřeba plynu na úrovni kondenzačních kotlů, není často nutný nový komín (vložka), prosté ovládání, hlučnější proti kondenzačním strojům (proto do sklepa), různé výkony (a lišící se cena). Rychlá montáž, dá se řídit ekvitermně, částečná řiditelnost velikosti plamene - modulace. Např. 16-21 kW nebo 21 - 30 kW atd. podle počtu článků. Dá se s ním topit i na 40°C teplou vodu v topení.
9. 12. 2018 třetí do party
A naprostá změna toho, co jsme schopni dělat a jak. Máme nyní dvě vozidla a jsme zatím jen tři. Kapacitně i díky silnému omezení plánovaných akcí, jako jsou servisy (přesunuty mimo topnou sezónu) stíháme jakékoliv opravy do dvou dnů!!!!
6. 10. 2018 první odmítnutý zákazník priority D
Po pouhých třech letech fungování firmy jsme tak zahlcení, že začíná docházet k následujícím excesům:
a)museli jsme odmítnout prvního zákazníka, kde po našem prvním zásahu na opravě neudržovaného kotle majitel nejenže neodstranil příčiny závad, ale neprojevil ani snahu o jejich odstranění a byl zařazen do priority D, aneb zařazen až na konci za všemi ostatními požadavky.
b) nepřijímáme během práce desítky hovorů, prosíme jen SMS nebo e.mailem!!!!
22. 9. 2018 Nový filtr a další nový levný postup při čištění celoocelových topení
Firma AV EQUEN vyvinula po konzultacích s námi nové filtry, které jsme začali používat. Jednak maličký Ultima MB1 pro nové systémy, jednak půllitrový SC 1 pro systémy stávající a špinavé. Oba zatím na výbornou. S dosud montovaným filtrem Caleffi mají daleko silnější magnety a jemnější sítka.
10. 9. 2018 Konec poradny pro nezákazníky a odmítání zákazníků
Z časových důvodů jsme museli ukončit poradnu pro lidi, co se chtěli něco zeptat, a nebyli to naši zákazníci. Tři ze čtyř cizích zákazníků musíme z kapacitních důvodů při požadavcích na opravy odmítnout.
27. 7. 2018 Viadrus má sklady plné a vypadá to, že pokračuje se svými super kotli dále!
Ne aby někoho napadlo Viadrus měnit. I když praskne, Viadrus dodá klidně nový článek! Výměna kondenzačního kotle za Viadrus byla velká investice, nulová úspora. Viadrus, to je super značka.
27. 7. 2018 Tak jsme zase jen dva
Našel si práci svých snů v jiném technickém oboru.
20.4.2018 Viadrus nebude nadále prodávat v zemích EU plynové komínové kotle?
Protože EU v tomto měsíci opět zpřísnila normy ohledně účinnosti kotlů, Viadrus, i když plně splňuje emisní normy, nemá šanci vlézt se do norem ztrát tepla. Viadrus tím pádem nebude nadále uvádět na trh další svoje klasické kotle do komína, zatím jsou jich plné sklady a kdo máte vyhovující komínové topení, zvažte jeho rychlé pořízení. Při nákupu z internetu musíte mít k výrobku český návod, razítko prodejce, který dle občanského zákoníku přebírá záruku (to jsme zvědaví, jak to komu bude Heuréka v záruce opravovat), kotel musí být určený pro český trh (je tady jiný plyn) a taky by bylo dobré netrefit na vykradený kamion třeba.
Byl to poslední záchranný kruh pro levné a vysoce spolehlivé kotle, bohužel, již jen drahé kotle kondenzační.
16.4.2018 přibrání třetího servisáka do holportu
Máme třetího kolegu, s nímž právě řešíme organizační věci. Nedopadlo to, nebyl schopen dodat jisté věci.
15. 3. 2018 máme paní na příjem a vyřizování zakázek, plánování kalendáře, připomínání zákazníkům akce na příští dny
Protože jsme zjistili, že máme vůči vlastním zákazníkům neuvěřitelné resty, sehnali jsme si paní, co nám dala databázi našich servisních protokolů do stavu, z něhož ty resty odstraňujeme. Zařizuje spousty práce, které bychom nikdy po práci my nestíhali.
26.2.2018 zkoušíme dalšího mladého
Snahou je při naprosto stejném standardu práce zvládat co nejvíce zákazníků, ale k tomu jsou dva lidi zoufale málo, takže zkoušíme dalšího mladého. Už třetího. Podstatně se urychluje vyřizování urgentních žádostí zákazníků.
8.11.2017 nový způsob práce - ve dvojici
Začali jsme po pár společných akcích pracovat natrvalo ve dvojici. Jak jsme zjistili, práce se obrovsky urychluje, vyřídíme více zakázek než když pracujeme každý sám, hledání závad jde rychle, servisy ani nemluvíme, montáže jsou jasné...
15. 9. 2017 nově organizovaný příjem zakázek
Vzhledem k tomu, že nelze pracovat na plynovém zařízení a současně brát neustále zvonící telefony všech, kdo mají nějaký problém a marně hledají po celém okolí někoho, kdo jim ho vyřeší, zaúkolovali jsme svoje manželky k příjmu zakázek atd.
18. 8. 2017 Zprávy o značce kotlů Thermona
Máme pozitivní zprávy o kondenzačních kotlech Thermona, které nevykazují vůbec žádné poruchy. Spolu s cenou se tak kotle skutečně jeví jako naše dobrá volba pro montáže - levnější varianta. Jen to nezakřiknout!
16. 6. 2017 Rozšíření servisních prací
Jak kotel (i cokoliv jiného) stárne, na kontaktech se vytváří vrstva oxidů. Není skoro nikdy vidět, ale: drtivá většina těch poruch se řeší výměnou dílů. Problém je, že u drtivé většiny těchto nevodících spojů kotel nedetekuje svou eletronikou žádnou poruchu. Přitom jak mohou naši zákazníci potvrdit, oprava byla v řádu půl hodiny, kdy se vyčistily prostě všechny kontakty. Takže přistupujeme k tomu, že se u starších kotlů vyčistí všechny kontakty a ještě jedna věc: jedná se o kontakty vždy bez napětí 230V. Klasika havarijní čidlo, čidlo NTC snímající různé teploty, kontakty ventlátoru na desce, spalinové čidlo, tlakový spínač, spínač TUV atd. Jakékoliv nečistoty způsobují dost často nahodilé poruchy podobné jiným důvodům.
13. 5. 2017 Nové výkonné čerpadlo
Pro čištění výměníků ale i výplachy topení, napouštění topení. Jak jsme zjistili, po chemickém čištění provádíme výplachy, ale tlakovou vodou z vodovodního řádu to není úplně ono. Za pátou zatáčkou trubek topení už je z dravého proudu na začátku hadice jen líný průtok. Proto jsme pořídili speciální čerpadlo s nádobkou, kde pro příklad toto čerpadlo při průtoku 30 litrů za minutu umí 4 bary tlak. Je to hotový narovnávač trubek a je asi třikrát účinnější než naplno puštěná voda z řádu bez redukčního ventilu. Taky to celé zařízení šlo přes deset tisíc korun.... hmmmm. není určeno pro agresivní látky. To by stálo více než 20 000,-Kč. Taky používáme jen neagresivní chemii.